PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Los productos de la Dra. Barbara Sturm combinan el poder de ingredientes naturales y de la ciencia avanzada que son fáciles de usar, altamente eficaces, no tóxicos, no irritantes y absolutamente libres de crueldad. Dr. Sturm no utiliza ingredientes agresivos e irritantes. Además, a Dr. Sturm no le gustan las etiquetas como "orgánico", "natural" o "limpio", que no tienen una definición coherente y no dicen nada sobre la seguridad o eficacia de un producto. Estamos comprometidos a ofrecerle la mejor ciencia de ingredientes y ser certificado "orgánico" no siempre es el mejor ingrediente.

Todos los productos de la Dra. Barbara Sturm están formulados actualmente sin parabenos, excepto el SUN DROPS SPF 50 - hemos optado por añadir una baja concentración de parabenos para preservar mejor el producto, mantener la estabilidad y evitar la degradación o contaminación.

Estos ingredientes están estudiados y regulados; su uso ha sido aceptado por la Comisión Europea y la FDA en EE.UU.. Esto significa que este ingrediente conservante ha sido sometido a numerosas pruebas para garantizar su total seguridad.

Generalmente no, pero con excepciones limitadas. Las "fragancias", cuando se utilizan en nuestros productos como la CREMA CORPORAL ANTIENVEJECIMIENTO, se seleccionan por su agradable aroma pero también por su probada tolerabilidad. La mayoría de las fragancias contienen sustancias alérgicas, o "alérgenos": si están presentes, es obligatorio indicarlo en la etiqueta, aunque el porcentaje que contengan sea mínimo. En la medida de lo posible, tendemos a utilizar fragancias que no contienen alérgenos y que, por tanto, deberían dar lugar a menos problemas. Cuando una fragancia está presente en un producto Dr. Barbara Sturm, se indica en la lista de ingredientes como PARFUM o FRAGRANCE.

En Dr. Barbara Sturm utilizamos nueces de macadamia en algunos de nuestros productos. Estos son: CREMA FACIAL, CREMA FACIAL HOMBRE, CREMA PARA LOS OJOS, CREMA CLARIFICANTE y CREMA PARA LA PIEL. Algunos de nuestros productos también contienen aceite de almendras. Sin embargo, las almendras no son frutos secos en el sentido botánico y, por lo tanto, no se esperan reacciones al utilizar estos productos. Dado que algunos de nuestros productos se fabrican en una planta de producción en la que también se procesan cosméticamente derivados de frutos secos, no podemos garantizar al 100% que nuestros productos no contengan trazas de frutos secos.

Sí. Y el envase de nuestros sueros y gotas es de vidrio, que es especialmente reciclable y puede utilizarse durante mucho tiempo.

Como empresa, tenemos una sólida ética medioambiental sobre la que estamos actuando, incluida una reducción drástica ya ejecutada de los materiales de envasado, un cambio del plástico al vidrio como materia prima y a otros ingredientes sostenibles. Este cambio ha comenzado y continuará. Estamos estudiando la posibilidad de eliminar el envoltorio exterior y el barniz de tacto suave de nuestros productos y estamos cambiando los tarros de plástico por tarros de cristal, y haciendo que nuestros envases (y, por tanto, el tamaño del producto en la estantería) sean más pequeños.

Todo nuestro papel utilizado para embalajes cuenta con la certificación FSC, lo que significa que procede de bosques gestionados de forma responsable, socialmente beneficiosos, respetuosos con el medio ambiente y económicamente viables.

No describimos nuestros productos como "veganos", aunque de hecho los productos de la Dra. Barbara Sturm son casi totalmente veganos. Sin embargo, algunos de nuestros productos contienen cera de abeja libre de crueldad y una mezcla de goma xantana vegana y de origen animal.

Para obtener más información sobre los ingredientes de nuestros productos, consulte la sección "Ingredientes activos" de cada producto o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en service@drsturm.com.

Nuestros productos e ingredientes no se prueban ni se probarán nunca en animales, bajo ninguna circunstancia. Hemos renunciado a registrar o vender nuestros productos en China debido a sus requisitos de experimentación con animales.  

La Dra. Barbara Sturm señala sistemáticamente que "FPS" es en sí mismo un término engañoso, ya que se refiere únicamente a la protección frente a los rayos UVB, pero no indica nada sobre la protección frente a los rayos UVA, igualmente peligrosos y dañinos.

En la Dra. Barbara Sturm creemos que la protección solar de amplio espectro (tanto contra los rayos UVA como contra los UVB) es absolutamente esencial en todo momento en que una persona vaya a tener una exposición significativa a los rayos UVA o UVB, los primeros de los cuales también pueden penetrar por las ventanillas de coches, oficinas y aviones.  

La lista de ingredientes (INCI) se encuentra en el producto o en el envase de cada producto y puede consultarse directamente en las tiendas con la ayuda del personal de ventas.

Todos nuestros productos se desarrollan y prueban con criterios no comedogénicos para evitar la formación de comedones (puntos negros).

Los minerales que se utilizan para producir talco pueden contener amianto, por lo que existe una preocupación legítima sobre su posible efecto en nuestra salud. El talco utilizado en nuestro LIMPIADOR ENZIMÁTICO, la CREMA PARA EL CUELLO DEL BEBÉ y los TRATAMIENTOS ACLARADORES DE MANCHAS NO está hecho de minerales que contengan amianto, por lo que no es cancerígeno y es completamente seguro. El talco que utilizamos es revisado periódica y sistemáticamente por laboratorios independientes.

La Dra. Barbara Sturm no recomienda el uso de retinoides por motivos de salud cutánea. Los retinoides reducen las barreras protectoras naturales de la piel al matar las células cutáneas sanas y eliminar las capas superficiales. Las nuevas células que se encuentran debajo no están lo suficientemente maduras como para cumplir su función de proteger la piel frente a los factores estresantes del entorno, como los rayos UV, la contaminación, los agentes patógenos u otros irritantes, lo que a su vez puede provocar una cascada de inflamación y los consiguientes problemas de hiperpigmentación postinflamatoria y erupciones cutáneas. En la Dra. Barbara Sturm creemos en el rejuvenecimiento y la curación de la piel ayudándola a combatir la inflamación y reforzándola con potentes antioxidantes e ingredientes antibacterianos. Por lo tanto, no recomendamos combinar nuestros productos con Retinol.

La concentración patentada por la Dra. Sturm de Ácido Hialurónico de bajo y alto peso molecular es tan alta como puede serlo óptimamente antes de convertirse en un sólido que no podría ser absorbido por la piel. Los productos para el cuidado de la piel que afirman tener concentraciones de alto porcentaje con un número superior al 2,5% de Ácido Hialurónico se refieren en realidad a un "complejo" hialurónico fraccionado que es en realidad una concentración mucho menor de Ácido Hialurónico puro.

No. La Dra. Sturm comenzó su carrera como médico ortopédico antienvejecimiento especializada en combatir la inflamación; cuando se pasó a la estética hace 18 años, trasladó sus inventos, su práctica y su ciencia a la piel.

La colección Baby & Kids Mini Molecular, probada dermatológicamente, está formulada sin irritantes nocivos ni agresivos y es lo suficientemente suave como para utilizarla a diario. Sin embargo, dado que la barrera cutánea del bebé tarda un tiempo en madurar, le recomendamos que espere hasta que su bebé tenga al menos ocho semanas antes de utilizar cualquier producto de cuidado de la piel. La colección Baby & Kids Mini Molecular de la Dra. Barbara Sturm es para todos los padres que desean lo mejor para la piel de sus hijos.

Por supuesto. Todos nuestros productos están especialmente diseñados para pieles sensibles y deberían ser lo suficientemente suaves como para ser tolerados incluso por los tipos de piel más sensibles, ya que la Dra. Barbara Sturm evita cualquier ingrediente superfluo y agresivo que pueda causar inflamación y piel irritada en lugar de combatirlas.

Sin embargo, la piel de cada persona es única y puede reaccionar negativamente a cualquier ingrediente. Por ejemplo, algunas personas pueden ser sensibles a ingredientes naturales como los aceites esenciales o los extractos de frutas, por lo que mostramos todos los ingredientes del producto en la página del producto de nuestro sitio web para que los clientes puedan tomar una decisión informada antes de comprarlo. Incluso los ingredientes más "suaves" pueden provocar reacciones en la piel de algunas personas, por lo que recomendamos probar una pequeña cantidad del producto en la parte interna de la piel de la muñeca para comprobar su compatibilidad.

Todos los productos de belleza deben utilizarse en un plazo determinado. Es lo que se conoce como "periodo después de la apertura" y puede identificarse fácilmente por el símbolo PAO. El símbolo puede reconocerse como la forma de un tarro abierto, y tendrá un número en su interior; 9M indicará 9 meses, 12M son 12 meses, y 36M son 36 meses. Una vez abierto, el producto debe utilizarse en este periodo, ya que pasado este tiempo la calidad del producto se deteriora.

Toda la colección de la Dra. Barbara Sturm es hipoalergénica, o sea, está formulada para garantizar un mínimo de reacciones alérgicas. No obstante, si ha notado reacciones de sensibilidad en el pasado tras el uso de productos cosméticos, puede realizar una prueba. Basta con aplicar una cantidad del producto del tamaño de una moneda (tomándola de un probador) en la cara interna del antebrazo y dejarla actuar, idealmente durante todo un día. Si la zona se enrojece o presenta algún tipo de reacción, probablemente el producto contiene una materia prima que no se tolera. Si no se produce ninguna reacción, puede utilizar el producto con confianza.

La Dra. Sturm sólo produce MC1 para pacientes, para ser utilizado bajo su cuidado médico. MC1 sólo puede obtenerse en la clínica médica de la Dra. Sturm, y sólo con cita previa. Por favor, llame a la clínica.